公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費(fèi)很多人力、物力、財(cái)力資源。為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度，為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購(gòu)買他的產(chǎn)品，這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)。沒有目標(biāo)而耗費(fèi)巨資做活動(dòng)是不可取的，目標(biāo)不明確是不值得的。大量人力、物力、財(cái)力資源的投入而沒有量化(提高知名度、美譽(yù)度的百分比，促進(jìn)銷售的貨幣額度)，方向模糊，錯(cuò)把目的當(dāng)目標(biāo)。公關(guān)策劃目標(biāo)一定要量化，它不是希冀式的觀測(cè)，而是指日可待。只有量化目標(biāo)，公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確方向，才會(huì)少走彎路。

       公關(guān)活動(dòng)策劃有哪些？

       今年的化妝品營(yíng)銷事件中，有三個(gè)品牌的案例讓人印象深刻。第一個(gè)案例是某化妝品品牌刊登于《南方都市報(bào)》的“天下無三”廣告，該廣告內(nèi)容為現(xiàn)任“張?zhí)苯o前任張?zhí)霸挘耗惴攀职桑鳛榕藨?yīng)該搞好自己。據(jù)悉，第二天該廣告便被叫停，《南方都市報(bào)》也隨之刊登了該品牌的解釋。第二個(gè)案例是百雀羚成為第一夫人出訪時(shí)的禮品，一時(shí)間該品牌在網(wǎng)絡(luò)上熱賣。第三個(gè)案例是The Body Shop，該品牌在網(wǎng)上宣傳其對(duì)社會(huì)事件的態(tài)度，體現(xiàn)品牌的社會(huì)責(zé)任感和價(jià)值觀。

       這三個(gè)案例給了我們不同的啟示。案例一的“小三”廣告，成就了一個(gè)“小三化妝品”?！疤煜聼o三”廣告引導(dǎo)這樣的話題，實(shí)際上是花錢買罵。雖然此廣告使得品牌一夜之間出現(xiàn)在各大媒體上，但是傷害了品牌個(gè)性與長(zhǎng)期發(fā)展。案例二是新聞導(dǎo)向的議題事件，使得百雀羚從一個(gè)超市化妝品品牌成為“國(guó)禮”，這是品牌形象上的巨大飛躍。第三個(gè)廣告是社會(huì)責(zé)任導(dǎo)向的議題事件，塑造了可信賴、可持續(xù)的“愛管閑事的化妝品品牌”，表達(dá)了該品牌“相信美麗的唯一途徑是自然”的理念，和“反對(duì)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)”、“支持社區(qū)公平貿(mào)易”、“激發(fā)自尊”、“捍衛(wèi)人權(quán)”、“保衛(wèi)地球”等價(jià)值觀。

       傳遞正能量——公關(guān)之道

       公共關(guān)系就是說真話、做善事、塑美形的結(jié)合。公關(guān)正能量是什么?強(qiáng)調(diào)透明、溝通和社會(huì)責(zé)任感， 它需要協(xié)調(diào)各方面的利益。這種具有正能量的公關(guān)活動(dòng)才具有長(zhǎng)效性。

       公關(guān)又可分為“大公關(guān)、小公關(guān)”，其中，小公關(guān)是策略問題，大公關(guān)是戰(zhàn)略問題。小公關(guān)是“傳播溝通者”，充當(dāng)著傳播工具、手段、技巧等微觀層面的技術(shù)專家;大公關(guān)是“關(guān)系居間者”，扮演著“社會(huì)支持發(fā)動(dòng)機(jī)”、“組織的道德衛(wèi)士”的咨詢專家。大公關(guān)主要涉及政策制定、環(huán)境掃描、沖突解決、企業(yè)文化等宏觀層面的大問題。許多企業(yè)一味追求利益最大化，沒有注重企業(yè)形象，更沒有照顧社會(huì)利益，這就很容易淪為小公關(guān)?！癟he Body Shop”品牌倡導(dǎo)“有原則地獲利”，努力塑造自身形象，能夠傳播陽光、正面的信息，這一類型的公關(guān)就是大公關(guān)，有助于品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

       如何做到“巧傳播”——公關(guān)之術(shù)

       廣告是一種不對(duì)稱的信息傳播，它只表達(dá)品牌所希望傳達(dá)的信息，而得不到受眾的回饋。信息傳播是鑲嵌在關(guān)系中的，找到各種社會(huì)關(guān)系的結(jié)合點(diǎn)加以傳播，才能最大化地傳播信息。因此傳播公關(guān)正能量的載體正是公關(guān)的傳播技巧，即公關(guān)之術(shù)。

       麥當(dāng)勞在中國(guó)一直被成為“垃圾食品”，但它在廣告中不斷倡導(dǎo)早起、早鍛煉、吃早餐的“三早”概念，將自己塑造為一個(gè)健康品牌。這種公關(guān)方式就是“不改變事實(shí)，但改變態(tài)度”。改變態(tài)度的唯一途徑，就是通過公關(guān)為品牌注入正能量，即公關(guān)之術(shù)。從培育品牌個(gè)性、提升品牌文化、培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)、公關(guān)處理品牌危機(jī)等四個(gè)方面，與受眾溝通。公關(guān)塑造品牌的思路是“四點(diǎn)一線”，即從社會(huì)熱點(diǎn)、媒體興趣點(diǎn)、企業(yè)利益點(diǎn)、公眾關(guān)心點(diǎn)出發(fā)，來共同塑造品牌形象。

       怎么做好公司公關(guān)活動(dòng)策劃？

       1、塑造品牌的CSR公關(guān)策略

       2、倫理性的商業(yè)實(shí)踐：支持公益事業(yè)的自主商業(yè)實(shí)踐和投資

       3、慈善性的社會(huì)捐助：直接捐助某個(gè)慈善機(jī)構(gòu)或某項(xiàng)公益事業(yè)

       4、社區(qū)性的志愿者活動(dòng)：支持和鼓勵(lì)自己的員工等自愿奉獻(xiàn)他們的時(shí)間來支持當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)組織和公益事業(yè);

       5、關(guān)聯(lián)性的公益營(yíng)銷：基于產(chǎn)品銷售的目的對(duì)某項(xiàng)特定的公益事業(yè)捐款，或者捐獻(xiàn)出一定比例的營(yíng)業(yè)收入;

       6、公益性的宣傳支持：通過提供資源等方式來促進(jìn)公眾對(duì)某項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)的了解和關(guān)心

       7、政治性的溝通合作

       8、文化性的娛樂活動(dòng)：面向廣大受眾開展一些具有文化性、娛樂性的休閑活動(dòng)。