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活動(dòng)策劃應(yīng)該如何策劃好?

2020-04-07

       良好的活動(dòng)策劃是如何打造策劃出來的?其實(shí)是有良好的步驟來進(jìn)行的,為了獲得活動(dòng)的效果,很多人會(huì)疑問這些步驟是怎么樣進(jìn)行的呢?下面我們就一起來看看吧。

       一、一心多解

        二、制定推廣主題

       三、用戶畫像與渠道

       四、設(shè)計(jì)內(nèi)容形式

       五、節(jié)奏把控與人員配置

       六、預(yù)算分布

       七、數(shù)據(jù)結(jié)果預(yù)估

       八、總結(jié)與反饋

       接下來分解細(xì)講這幾點(diǎn)。

       1一心多解

       一題即一個(gè)中心目標(biāo)。

       活動(dòng)說得天花亂墜,方式五花八門,但是歸根結(jié)底,無非是品牌、拉新、轉(zhuǎn)化、活躍這幾個(gè)目的。

       做活動(dòng)是要拉新?還是要轉(zhuǎn)化?

       一定要目標(biāo)明確,才能保證在接下來的活動(dòng)中才不會(huì)偏離方向。

       例如:拼多多的助力免費(fèi)拿,就是為了拉新;移動(dòng)的感恩回饋禮,每天一次免費(fèi)抽獎(jiǎng),就是為了促活用戶;美團(tuán)的下單立減,就是為了轉(zhuǎn)化。

       一心多解,即明確一個(gè)主題目標(biāo),并拆解細(xì)分。給團(tuán)隊(duì)定一個(gè)清晰可量化的指標(biāo),分解,就是為了確定未來具體要做什么事,指導(dǎo)行動(dòng)。

       分解的終極理想狀態(tài):大事化小,小事化了。很多時(shí)候完不成一個(gè)目標(biāo),往往在于不能把一個(gè)鐵板一塊的“大事”,拆分成一個(gè)個(gè)“小事”,從而無法通過行動(dòng)執(zhí)行把“小事”給了了。

       因此當(dāng)上司給到你一個(gè)大目標(biāo)指令,你首先要遵循SMART原則將一個(gè)大目標(biāo)拆分為明確具體、可量化、切實(shí)可行、可實(shí)現(xiàn)、有意義并有明確的截止時(shí)限的幾個(gè)小目標(biāo),越詳細(xì)越具體越好,

       至于分解方式無論是按照模塊還是按照自然流程均可。

       2制定推廣主題

       所謂推廣主題,也是根據(jù)活動(dòng)的目的衍生出來的,也是整個(gè)活動(dòng)的指導(dǎo)思想。

       如何制定活動(dòng)主題?那就需要分析用戶會(huì)因?yàn)槭裁磥韰⑴c傳播?是產(chǎn)品有其他產(chǎn)品解決不了的問題?還是因?yàn)楸娝苤钠放?

       也就是要把產(chǎn)品的亮點(diǎn),作為我們推廣的主題,假設(shè)我們這次的產(chǎn)品的突出特點(diǎn)是治療“毛孔粗大”的問題,那么我們的主題也就可以圍繞“解決毛孔問題”來做相關(guān)文章了。

       不僅如此,要讓用戶在看到第一時(shí)間抓取到我們是做什么的,這也是活動(dòng)的核心。

       相信我們都有過這樣的體驗(yàn),在遇到一個(gè)新的活動(dòng)時(shí),我們通常會(huì)用標(biāo)題來判斷該活動(dòng)的內(nèi)容,只有當(dāng)這個(gè)活動(dòng)主題吸引了你,你才會(huì)產(chǎn)生下一步的操作,否則就會(huì)直接忽略。

       同樣,我們的用戶也是如此。

  3用戶畫像與渠道

       1.找準(zhǔn)活動(dòng)人群

       活動(dòng)中必不可少的因素就是活動(dòng)參與者。這就提醒我們,在宣傳推廣之前,必須先做好用戶畫像,找準(zhǔn)活動(dòng)人群。然后再針對不同的年齡、文化層次、用戶習(xí)慣去設(shè)計(jì)不同的活動(dòng)路徑與玩法等等。

       根據(jù)精準(zhǔn)的用戶人群,結(jié)合痛點(diǎn),才能確定最好、最有效的活動(dòng)主題。

       若是不了解目標(biāo)用戶和痛點(diǎn),那么你的活動(dòng)肯定無法引起共鳴,必然也會(huì)影響到參與人數(shù)、無法完成指標(biāo)。

       例如:樊登讀書會(huì)的春節(jié)好書免費(fèi)讀活動(dòng),針對的人群就是讀書愛好者;keep的14天零基礎(chǔ)馬甲線養(yǎng)成活動(dòng),針對的就是運(yùn)動(dòng)愛好者。

       人群清晰且志同道合,如果你事先就有累積這樣的一批種子用戶,再投其所好,那么在他們的帶動(dòng)作用下,一定會(huì)有更好的活動(dòng)效果。

       知道了目標(biāo)人群,就可以確定之后的推廣渠道了。

       我們一般從從以下幾個(gè)角度來選擇:

       其中,需要作出說明的是:

       外聯(lián)媒體:這一塊需要活動(dòng)負(fù)責(zé)人和執(zhí)行人去聯(lián)系了,選擇一些和自家活動(dòng)主題類似的媒體平臺進(jìn)行宣傳。這種合作,以資源置換為最優(yōu)合作方式。像活動(dòng)平臺的宣傳,也是一樣,需要去主動(dòng)聯(lián)系。           但活動(dòng)平臺一般收費(fèi)比較多。

       行業(yè)好友:建議選在圈內(nèi)有一定影響力和知名度的人,或者那種自帶流量的好友。

       報(bào)名用戶:一般來說,用戶的社交圈子是比較一致的,讓報(bào)名用戶幫忙宣傳的話,可以撬動(dòng)更多對活動(dòng)感興趣的人。但這最好是以優(yōu)惠的方式,比如減免報(bào)名費(fèi)。

       行業(yè)組織、社群:找到和活動(dòng)主題類似的社群和組織,讓他們幫忙宣傳或者集體報(bào)名。

       其他方法:諸如發(fā)郵件、微信一對一聯(lián)系等等,都可以嘗試,也會(huì)有一點(diǎn)效果,但是相對來說,用戶體驗(yàn)不是很

       只要你有足夠的預(yù)算,線上線下,PC端移動(dòng)端都可以推!但是!預(yù)算永遠(yuǎn)都是有限的,這就考驗(yàn)?zāi)阍趺从酶俚腻X達(dá)到更多的曝光目標(biāo)?

       如果你能找到那種很少的錢,效果卻很好的渠道那就再好不過了。只有選擇與活動(dòng)目標(biāo)用戶畫像吻合的渠道,才能達(dá)到較好的宣傳、預(yù)熱、造勢作用。

       而且在活動(dòng)開始之前,一定要把擁有的資源渠道全都名列清楚,以及把每個(gè)渠道的效果和指標(biāo)都量化。

       比如你這次的活動(dòng)渠道只鋪了公眾號,社群,那你就要去評判一下這幾個(gè)渠道利用起來后能不能達(dá)到你這次活動(dòng)預(yù)期指標(biāo)。

       如果不行,那就要去挖掘其他渠道。比如找其它大號互推,豆瓣貼吧發(fā)帖等等。

       做活動(dòng)要有的放矢,才能有好的效果。

       4設(shè)計(jì)內(nèi)容形式

       因地制宜,不同的渠道,不同的內(nèi)容形式。

       常見的活動(dòng)內(nèi)容展現(xiàn)形式有:圖片、軟文、視頻、音頻、H5等等,你選擇不同的渠道,就要設(shè)計(jì)一個(gè)最適合那個(gè)曝光渠道的內(nèi)容展現(xiàn)方式。

       不僅如此,此次活動(dòng)能否脫穎而出跟活動(dòng)本身的形式設(shè)計(jì)也息息相關(guān),這一步是關(guān)鍵步驟,會(huì)直接影響活動(dòng)參與人數(shù),從而影響活動(dòng)最終效果。

       我羅列了活動(dòng)互動(dòng)模式、規(guī)則確定中幾個(gè)值得關(guān)注的點(diǎn):

       1.有趣好玩創(chuàng)新

       活動(dòng)有趣刺激用戶參與并分享有利因素。抓住用戶的興趣點(diǎn),滿足不同用戶個(gè)性化需求,滿足用戶虛榮心等,從而形成二次或多次傳播達(dá)到活動(dòng)擴(kuò)散的目的。

       2.用戶有利可圖

       主要為了迎合用戶愛貪小便宜的心理,獎(jiǎng)勵(lì)可以是實(shí)物也可以優(yōu)惠券、虛擬貨幣、道具、頭銜等。如果是實(shí)物,將其照片放在活動(dòng)頁面最顯眼的地方。很多時(shí)候,雖然用戶知道中獎(jiǎng)率非常低就算參與也不一定能中獎(jiǎng),但看到獎(jiǎng)品實(shí)物照片他們會(huì)從心里被這個(gè)活動(dòng)吸引。

       3.借勢(節(jié)假日、熱點(diǎn)事件)

       心理學(xué)有個(gè)“心理喚起”效應(yīng),運(yùn)營人在策劃活動(dòng)應(yīng)該及時(shí)地抓住當(dāng)下熱點(diǎn)新聞事件、熱點(diǎn)人物,結(jié)合自己的活動(dòng)方案,順勢而出,達(dá)到傳播的目的。

       4.流程簡單少思考

       策劃活動(dòng)的時(shí)候,流程一定要簡單,如果活動(dòng)入門門檻較高的話,會(huì)讓用戶覺得麻煩而放棄了活動(dòng)的參與。無形之中就把用戶給拒絕到了門外。

       用戶數(shù)量從看到活動(dòng)到完成活動(dòng)就像一個(gè)漏斗,每一步都在減少,為了避免用戶流失,簡化參與步驟非常重要!

       之前,谷歌的AI智能“猜畫小歌”其實(shí)就是門檻太高導(dǎo)致了很多用戶覺得太難了,沒有形成大面積的覆蓋和刷屏。

       5.加強(qiáng)用戶引導(dǎo)

       就是要把活動(dòng)的大致流程確定下來,用戶每一步該做什么,雖然不用細(xì)化到每步具體如何操作,但至少用戶的動(dòng)作應(yīng)該要清晰。

       例如:春節(jié)期間的搶火車票,攜程、美團(tuán)等你只要進(jìn)入火車票頁面,就會(huì)出現(xiàn)“搶票”這個(gè)按鈕,當(dāng)你選擇完行程到下個(gè)頁面時(shí),一定會(huì)可以再次看到“搶票”這個(gè)按鈕,甚至在沒有座位的車次后面會(huì)不斷出現(xiàn)“可搶票”的標(biāo)簽。這個(gè)就是加強(qiáng)用戶引導(dǎo),強(qiáng)化我們的活動(dòng)目的。

       5節(jié)奏把控與人員配置

       節(jié)奏把控也就是安排推廣時(shí)間,時(shí)間把控這塊其實(shí)最能體現(xiàn)出一個(gè)活動(dòng)運(yùn)營的能力。

       不同的主題,渠道,怎么推?什么時(shí)候推?什么時(shí)候發(fā)放禮品?什么時(shí)候結(jié)束等等,這都涉及到節(jié)奏的問題,很多策劃人在活動(dòng)中經(jīng)常對時(shí)間和細(xì)節(jié)沒把控到位,導(dǎo)致連貫性的影響后面的操作,最終效果不佳!

       怎么把握,很難說出具體的時(shí)間,一方面需要數(shù)據(jù)支撐,另一方面則是你的推廣經(jīng)驗(yàn)。

       我的經(jīng)驗(yàn)是列一個(gè)時(shí)間進(jìn)度表,規(guī)定每段時(shí)間內(nèi)要做些什么,由誰負(fù)責(zé),截止期限前必須把東西給到。保證全員配合默契,井井有條。

       具體可參考下圖:

       怎么安排執(zhí)行負(fù)責(zé)人與驗(yàn)收人這個(gè)就不多說了,設(shè)計(jì)、技術(shù)、運(yùn)營、文案、媒介……

       大大小小,各種執(zhí)行落地需要每個(gè)具體的負(fù)責(zé)人去做出來,驗(yàn)收人就是對做的內(nèi)容進(jìn)行檢查、監(jiān)督等等。

       執(zhí)行起來也很簡單。主負(fù)責(zé)人按這些要素制作一個(gè)Excel表格給到所有的執(zhí)行人,大家按時(shí)記錄和匯報(bào)即可。

       6預(yù)算分布

       確定完流程,其實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)大概的費(fèi)用也就出來了。用excel將每個(gè)渠道,每個(gè)環(huán)節(jié)的預(yù)算統(tǒng)計(jì)出來,更有利于我們掌控活動(dòng),做到伸縮有度。

       這里的預(yù)算,一定要留出緊急預(yù)備金!!!,這樣才能做到萬無一失,確保活動(dòng)順利進(jìn)行,不會(huì)出現(xiàn)大失誤。

       例如:智聯(lián)校園的錦鯉活動(dòng),直接送現(xiàn)金紅包,金額、數(shù)量都明確的寫出來了。暫且不說這個(gè)活動(dòng)的效果,因?yàn)檫@還涉及到了前面的宣傳的成本等等。但是這個(gè)活動(dòng)的硬成本,就非常明確了。

       除此之外,我們有時(shí)候還需要協(xié)調(diào)相關(guān)的資源,比如活動(dòng)涉及到宣傳推廣的渠道和資金禮品的支持,甚至可以去聊些異業(yè)合作。

       7數(shù)據(jù)結(jié)果預(yù)估

       這里會(huì)涉及到兩種情況,第一種是已經(jīng)進(jìn)行過多次合作或者實(shí)踐證實(shí)的渠道,則可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)直接預(yù)估此次的推廣效果。

       如果是第一次策劃活動(dòng),一開始則當(dāng)然是與渠道負(fù)責(zé)人積極溝通,了解曝光位置和預(yù)估效果。

       比如,某站的首頁banner,歷史數(shù)據(jù)大概帶來多少人;某站的視頻前貼,往期的曝光量又有多少,你甚至可以要求他們給你后臺數(shù)據(jù)截圖……

       這么了解下來,在平均數(shù)值附近加以預(yù)估,那么最后得到的數(shù)據(jù)基本也不會(huì)有太大偏差。

       8總結(jié)與反饋

       沒有復(fù)盤性的活動(dòng)總結(jié),活動(dòng)只會(huì)越做越差。

       復(fù)盤的原則大致有以下四點(diǎn):

       回顧目標(biāo):當(dāng)初的目標(biāo)是什么

       評估結(jié)果:與預(yù)期目標(biāo)有什么亮點(diǎn)和不足

       分析原因:是什么導(dǎo)致了失敗/成功

       總結(jié):優(yōu)化到下一步計(jì)劃中

       復(fù)盤不只是為了做好下一次活動(dòng),同時(shí)也能讓你的能力在反思中迅速得到提升!

       最后,給大家提一點(diǎn)能夠提升自己運(yùn)營能力的方法。

       除了自己執(zhí)行的活動(dòng),也要多留意別人的活動(dòng),尤其是刷屏的案例,看看別人的思路是什么樣子的,過程中又是如何運(yùn)營的,這能夠幫助自己快速思考和總結(jié),以便復(fù)用到自己的產(chǎn)品中來。


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